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La comisión de Turnito no es 5%: es una escala
Sofía Pérez Santillán
Content Manager
Si buscaste comparativas de software de turnos, seguro leíste que Turnito cobra 5% de comisión. Es cierto a medias, y la mitad que falta cambia bastante la cuenta.
El 5% es la comisión del plan gratuito. En los planes pagos baja: 3,5% en Plus, 1% en Advance y 0% en Pro. No es gratis o comisión: es una escala donde cuanto más cobrás a través de la plataforma, menos porcentaje dejás.
Cómo funciona exactamente
Turnito cobra de dos maneras al mismo tiempo: un abono mensual —que puede ser cero— y un porcentaje sobre los turnos que cobrás online. Los dos números se mueven juntos en sentido contrario.
| Plan | Abono mensual | Comisión por cobro |
|---|---|---|
| Gratuito | $0 | 5% |
| Plus | $12.000 | 3,5% |
| Advance | $24.500 | 1% |
| Pro | $42.000 | 0% |
La comisión se aplica sólo sobre lo que cobrás online a través de la plataforma. Si tu cliente te paga en efectivo al llegar, o por transferencia directa fuera del sistema, ahí no hay comisión de ningún tipo. El porcentaje toca únicamente los turnos que se pagan al reservar.
La estructura es idéntica en los nueve mercados donde opera Turnito: lo que cambia es el abono, que en Argentina va en pesos y en el resto en dólares.
El ejemplo que circula, con la cuenta completa
En las comparativas de la competencia aparece siempre la misma cuenta: un salón con $800.000 mensuales en cobros online paga $40.000 por mes sólo en comisiones.
El número está bien. Lo que falta es que ese salón no tiene por qué estar en el plan gratuito.
| Plan | Abono | Comisión sobre $800.000 | Costo total |
|---|---|---|---|
| Gratuito | $0 | $40.000 | $40.000 |
| Plus | $12.000 | $28.000 | $40.000 |
| Advance | $24.500 | $8.000 | $32.500 |
| Pro | $42.000 | $0 | $42.000 |
Ese salón paga $32.500, no $40.000 — y en Advance se lleva además agendas ilimitadas, reservas ilimitadas, 100 mensajes de WhatsApp, reservas recurrentes y cupones de descuento, que en el gratuito no tiene.
Un negocio que factura mucho online y se queda en el plan gratuito está eligiendo mal, y ahí sí la comisión duele. Pero eso es un problema de configuración, no de modelo de precios.
Los dos puntos de corte
El costo total de cada plan es abono más comisión. Cruzando las cuatro curvas quedan dos números exactos:
- $612.500 por mes cobrados online. Debajo de ese monto, el plan gratuito con 5% es lo más barato que hay. Pagar abono te cuesta más.
- $1.750.000 por mes. Arriba de ahí, Pro con 0% le gana a Advance con 1%.
Entre esos dos números, Advance es el plan más barato del catálogo. Y hay un dato contraintuitivo: Plus nunca es el más económico por costo puro. Se elige por sus límites —5 agendas, 200 reservas, 30 recordatorios— no por la comisión.
Una salvedad que conviene tener presente: el plan gratuito topa en 100 reservas mensuales. Con un ticket promedio de $6.000, cien reservas son $600.000, así que el límite de volumen suele llegarte casi al mismo tiempo que el punto de corte económico. Con tickets más bajos, el cupo se termina bastante antes.
Por qué existe la comisión
Vale explicarlo, porque el modelo no es arbitrario.
Cobrar online tiene un costo real que no desaparece: el procesador de pagos —MercadoPago, Talo, PayPal— retiene su parte, y la plataforma que orquesta el cobro, lo concilia y libera el turno también tiene un costo por operación. Un sistema que ofrece cobro anticipado sin abono y sin comisión lo está subsidiando con otra cosa.
La ventaja del modelo por comisión es la asimetría a favor de quien arranca: si no facturás, no pagás. Un negocio nuevo que hace veinte turnos el primer mes paga lo que corresponde a veinte turnos. Un abono fijo le cobra igual haya facturado o no.
Cuándo conviene otro modelo
Para ser justos, hay casos donde la comisión no es el mejor arreglo:
- Si cobrás casi todo en efectivo o presencial. Ahí la comisión no se activa, pero tampoco aprovechás la función que la justifica. Te conviene un plan pago por sus límites, no por el porcentaje.
- Si tu ticket promedio es muy alto y el volumen bajo. Diez turnos de $150.000 son $1.500.000 con pocas reservas: Pro con 0% es claramente el camino.
- Si necesitás facturación previsible al peso. Un abono fijo es más fácil de presupuestar que un porcentaje variable, aunque termine costando más.
Cómo saber en qué plan tenés que estar
Sumá lo que cobraste online el último mes y buscalo en la tabla de arriba. Si el número está por debajo de $612.500, quedate en el gratuito hasta que los límites de agendas o de reservas te aprieten. Si lo superaste, Advance te va a salir más barato que seguir donde estás.
Los precios de esta nota corresponden a Argentina en septiembre de 2026. Podés ver los vigentes, y los de los otros ocho mercados, en las páginas de cada país: Argentina, México, Chile y Colombia, entre otros.
